Cum comand?

Puteti comanda produsele prezentate in magazinul online www.matfix.ro prin comanda directa pe site, comanda pe email sau prin comanda telefonica.

Cel mai simplu si rapid mod este comanda direct pe site:
– selectati mai intai categoria principala sau o categoria secundara, dupa care puteti sorta si filtra produsele pana gasiti produsulul dorit;
– alegeti produsul;
– selectati atributul (lungime, aspect, tip), unde este cazul;
– scrieti in casuta “Cantitate” numarul de bucati pe care doriti sa il comandati;
– daca doriti acel produs apasa butonul „Adauga in cos”.
– dupa adaugarea produsului in “Cosul de cumparaturi” ai posibilitatea de a stabili (modifica/edita) cantitatea dorita;
– in acest pas al procesului de achizitie puteti sa stabiliti modalitatea de plata (card bancar Visa sau Master Card, trasfer bancar);
– dupa ce ai selectat toate optiunile pe care le doresti apasa butonul “Continua cu finalizarea comenzii”.

Urmatorul pas este introducerea „Detaliilor pentru facturare” si introducerea detaliilor pentru livrare. Daca doriti ca produsele dvs sa fie livrate la alta adresa, va rugam sa bifati „Livrezi la o alta adresa” si sa completati corect si cu mare atentie campurile cerute. Dupa ce ati completat toate campurile si ati bifat casuta „ Am citit și sunt de acord cu termeni și condiții site-ului web” si optional bifati casuta „Mi-ar plăcea să primesc emailuri exclusive cu discounturi și informații de produse”, apasati butonul “Plaseaza comanda”.

In cazul in care doriti sa plasati comanda telefonic sau prin email trebuie sa ne furnizati urmatoarele informatii:

Persoana fizica: nume complet, adresa de livrare, numar de telefon mobil sau fix, o adresa de email (pe care veti primi confirmarea comenzii sub forma unei facturi proforme).

Persoana juridica: nume complet al persoanei care efectueaza comanda,  numar de telefon mobil sau fix, o adresa de email (pe care veti primi confirmarea comenzii sub forma unei facturi proforme), adresa de livrare, codul de identificare fiscala al firmei (C.U.I.).

Atenție:

    • Confirmarea comenzii se face dupa incasarea sumei aferente tranzactiei, cu mentiunea ca pentru plata online rezervarea se face in momentul efectuarii platii, iar pentru plata cu ordin de plata rezervarea se face in momentul reflectarii sumei in contul vanzatorului.
    • Costul transportului este cel afisat pe site in momentul finalizarii comenzii.

Va rugam sa va adresati unui consultant in cazul in care intampinati orice problema in finalizarea comenzii la telefon: 0727447774 sau prin email la office@matfix.ro.

O comandă poate fi plasată în orice moment, dar perioada de procesare este de Luni până Vineri în intervalul orar 08.00 – 16.00, exceptând sărbătorile legale.