Livrare

Produsele disponibile în site-ul/magazinul online pot fi livrate prin curier, în aria specificată, pe teritoriul Romaniei, de luni pana vineri, conform programului de lucru al curierului.

Costurile de livrare vor fi suportate de client, la tariful afisat pe site.

Termenul de livrare pentru produse este de 2 – 5 zile lucratoare din momentul confirmării livrării. În perioada sărbătorilor de Paște, de iarnă, a evenimentelor de tipul Black Friday, campanii promotionale, livrarea unei comenzi poate dura maximum 10 zile lucrătoare de la confirmarea livrarii.

Livrările fizice se realizează prin intermediul firmelor prestatoare de servicii de curierat cu care MATFIX.SRL a încheiat un contract în acest sens.

Livrarea coletelor în altă localitate decât cea specificată la adresa de livrare (tiparită pe AWB) este posibil să fie percepute taxe suplimentare de către curier pentru redirecționarea comenzii. Acestea vor fi suportate de Cumparator/Consumator.

Pot exista întârzieri față de termenul de livrare stabilit în momentul confirmării comenzii, iar în acest caz Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere în numele firmelor de curierat.

In situația în care la numerele de telefon puse la dispoziție în vederea livrării, nu răspunde nimeni, nu ne asumăm răspunderea pentru posibile neplăcerile cauzate de întârzieri in livrare.

Vânzătorul își asumă responsabilitatea în privința livrării produselor comandate de Cumpărător.

Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor.